Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Frank Münchow Versicherungsmakler
Laubenstr. 26, 44866 Bochum
Mobil: 0163 / 235 13 32
Festnetz: 02327 / 4048902
E-Mail: fm@muenchow-vm.de

2. Übersicht der Verarbeitungen

Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut. Es werden verarbeitet:

Zugriffsdaten, die beim Aufruf der Website technisch durch den Hosting-Anbieter anfallen (siehe Punkt 3)
Daten, die Sie freiwillig über die Formulare dieser Website (Kontakt, Policen-Check, Angebotsanfragen, Rückruf-Termin) oder per Telefon/E-Mail mitteilen (siehe Punkt 4)
die Kampagnen-Kennung eines Links (z. B. aus einem Kunden-Mailing), über den Sie auf diese Website gelangt sind, sofern Sie anschließend ein Formular absenden (siehe Punkt 4.6)

Ein Einsatz von Cookies, Tracking- oder Analysetools findet derzeit nicht statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei: Hostinger, UAB, Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius, Litauen (hostinger.com).

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind in der Regel: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website).

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden Ihre Eingaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachricht) verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort automatisiert per E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet. Eine darüberhinausgehende Speicherung auf dem Server erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer mit dem Absenden des Formulars erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie – sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.2 Policen-Check-Formular

Wenn Sie das Formular für den kostenlosen Policen-Check nutzen, werden Ihre Eingaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, betroffene Versicherungssparte, optional eine zur gewählten Sparte passende Zusatzangabe wie z. B. Baujahr oder Fahrzeugtyp, optional eine Nachricht) verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort automatisiert per E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet. Eine darüberhinausgehende Speicherung auf dem Server erfolgt nicht. Optional können Sie über dieses Formular außerdem Fotos oder PDF-Dateien Ihrer bestehenden Police(n) hochladen (JPG, PNG oder PDF, bis zu fünf Dateien mit zusammen höchstens 12 MB). Solche Unterlagen enthalten typischerweise personenbezogene Daten wie Name, Anschrift und Vertragsdaten. Die Dateien werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort ausschließlich als Anhang der E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet; eine Speicherung auf dem Server erfolgt nicht. Bitte laden Sie nur Unterlagen hoch, die Sie uns für die Prüfung zur Verfügung stellen möchten, und Unterlagen mit Daten anderer Personen nur mit deren Einverständnis. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer mit dem Absenden des Formulars erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie – sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.3 Angebotsanfragen zu einzelnen Versicherungen

Wenn Sie ein Formular zur Angebotsanfrage auf der Seite zur Betriebshaftpflicht-, Berufshaftpflicht-, Inhalts-, Wohngebäude-, Hausrat-, Privathaftpflicht-, Rechtsschutz-, Kfz-, Vereinshaftpflicht-, Gewerberechtsschutz-, Cyber-, Hundehalterhaftpflicht-, Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht-, Elektronik- oder Traktorversicherung nutzen, werden bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung Ihre Angaben zu Ihrem Betrieb bzw. Ihrer beruflichen Tätigkeit (Branche bzw. Beruf/Tätigkeit, Rechtsform, Bestehen des Betriebs bzw. Dauer der Selbstständigkeit, geschätzter Jahresumsatz, Mitarbeiterzahl, Tätigkeitsgebiet, betriebliche bzw. berufliche Besonderheiten, gewünschte Deckungssumme, Selbstbeteiligung und Versicherungsbeginn, bestehende Versicherung und Vertragsablauf, Haftpflichtschäden bzw. Regressforderungen der letzten fünf Jahre sowie optional weitere Hinweise) und Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer) verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort automatisiert per E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet. Bei der Angebotsanfrage zur Inhaltsversicherung übermitteln Sie stattdessen Angaben zum Versicherungsort (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, Art des Gebäudes, optional Art des Betriebs), zur gewünschten Versicherungssumme, zu Schäden der letzten fünf Jahre, zu gewünschten Zusatzbausteinen und zum Versicherungsbeginn, jeweils zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Wohngebäudeversicherung übermitteln Sie Angaben zum Gebäude (Anschrift, Art, Baujahr, Wohnfläche, Anzahl der Wohnungen, Nutzung, Solaranlage und Wärmepumpe), zur gewünschten Absicherung (Elementarschäden, Glasbruch), zu Schäden der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden Versicherung und zum Versicherungsbeginn, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Hausratversicherung übermitteln Sie Angaben zur Wohnung (Anschrift, Wohnform, Wohnfläche, Bauweise der Außenwände), zur gewünschten Absicherung (Elementarschäden, Glasbruch, grobe Fahrlässigkeit), zu Schäden der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden oder früheren Versicherung und zum Versicherungsbeginn, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Privathaftpflichtversicherung übermitteln Sie Angaben zu den zu versichernden Personen (Familien- bzw. Haushaltskonstellation, Kinder unter 7 Jahren, Tätigkeit im öffentlichen Dienst), zu Haftpflichtschäden der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden Versicherung und zum Versicherungsbeginn, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Rechtsschutzversicherung übermitteln Sie Angaben zu den gewünschten Rechtsschutz-Bereichen, zu Ihrer Lebenssituation und Ihrem Berufsstatus, zu Vertragslaufzeit, Selbstbeteiligung und Versicherungsbeginn, zu Rechtsschutzfällen der letzten fünf Jahre und zu einer bestehenden Versicherung, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Kfz-Versicherung übermitteln Sie Angaben zum Fahrzeug (Hersteller, Modell, Schlüsselnummern, Erstzulassung, optional Datum der Zulassung auf den Versicherungsnehmer, aktueller Kilometerstand, optional amtliches Kennzeichen, Finanzierung, Halter), zur Nutzung (Verwendung, Fahrleistung, Stellplatz, Saisonkennzeichen), zu Ihrer Person als Versicherungsnehmer (Geschlecht, Geburtsdatum, Datum und Land des Führerscheinerwerbs, Familienstand, beruflicher Status, Postleitzahl und Wohnort, Punkte im Fahreignungsregister, Zugriff auf ein weiteres Auto), gegebenenfalls zu weiteren Fahrern (Beziehung, Geburtsdatum, Führerscheindatum; bitte nur mit deren Einverständnis), zur gewünschten Absicherung und Selbstbeteiligung, zur bisherigen Versicherung (Versicherer, Dauer, Kündigung, Beitrag), zu Schäden der letzten drei Jahre und zur Schadenfreiheitsklasse sowie zu möglichen Rabattmerkmalen, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Optional können Sie dort außerdem Fotos oder PDF-Dateien Ihres aktuellen Versicherungsscheins bzw. Ihrer Beitragsrechnung und Ihres Fahrzeugscheins hochladen (JPG, PNG oder PDF, bis zu fünf Dateien mit zusammen höchstens 12 MB). Diese Unterlagen enthalten typischerweise personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kennzeichen sowie Fahrzeug- und Vertragsdaten. Sie werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort ausschließlich als Anhang der E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet; eine Speicherung auf dem Server erfolgt nicht. Bei der Angebotsanfrage zur Vereinshaftpflichtversicherung übermitteln Sie Angaben zu Ihrem Verein (Name, Art, Rechtsform, Mitgliederzahl, Gemeinnützigkeit), zu Aktivitäten und Risiken (z. B. Veranstaltungen, Vereinsheim, Kinder- und Jugendarbeit), zu gewünschten Zusatzbausteinen, zu Haftpflichtschäden der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden Versicherung und zum Versicherungsbeginn sowie optional Ihre Funktion im Verein, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Cyberversicherung übermitteln Sie Angaben zu Ihrem Betrieb (Branche bzw. Tätigkeit, Mitarbeiterzahl, Jahresumsatz, Online-Shop bzw. Online-Zahlungen, optional Firma), zu verarbeiteten Daten und vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen, zur IT-Betreuung, zu gewünschter Versicherungssumme und Selbstbeteiligung, zu Cyber-Vorfällen der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden Versicherung und zum Versicherungsbeginn, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Hundehalterhaftpflichtversicherung übermitteln Sie Angaben zum Hund (Anzahl, Rasse, Alter, Herkunft, Einstufung als Listenhund), zu Postleitzahl, Nutzung des Hundes und gewünschten Zusatzbausteinen, zu Schäden der letzten fünf Jahre, zu einer bestehenden Versicherung und zum Versicherungsbeginn, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung übermitteln Sie Angaben zum Objekt (Anschrift bzw. Lage, Art und Nutzung des Objekts, Anzahl der Wohn- und Gewerbeeinheiten, optional Baujahr, Wohn- und Nutzfläche und Grundstücksgröße, Besonderheiten wie Öltank oder Aufzug), zur gewünschten Deckungssumme und zum Versicherungsbeginn, zu Haftpflichtschäden der letzten fünf Jahre und zu einer bestehenden Versicherung, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Elektronikversicherung übermitteln Sie Angaben zu Ihrem Betrieb (Branche bzw. Tätigkeit, Postleitzahl und Ort des Standorts, optional Firma und Mitarbeiterzahl), zu den zu versichernden Geräten (Geräteart, Neuwert, Nutzung im Betrieb oder mobil), zu gewünschten Zusatzbausteinen, Selbstbeteiligung und Versicherungsbeginn, zu Geräteschäden der letzten fünf Jahre und zu einer bestehenden Versicherung, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Bei der Angebotsanfrage zur Traktorversicherung übermitteln Sie Angaben zum Fahrzeug (Art, Hersteller und Modell, Baujahr, Leistung, optional bauartbedingte Höchstgeschwindigkeit, Wert und amtliches Kennzeichen), zur Nutzung (Verwendung, Kennzeichenart, Postleitzahl und Ort des Standorts, optional Abstellort und mitzuversicherndes Zubehör), zur gewünschten Absicherung, Selbstbeteiligung und zum Versicherungsbeginn, zu Schäden der letzten fünf Jahre und zu einer bestehenden Versicherung, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten (optional Betrieb bzw. Firma). Bei der Angebotsanfrage zum Gewerberechtsschutz übermitteln Sie Angaben zu Ihrem Betrieb (Branche bzw. Tätigkeit, Rechtsform, Mitarbeiterzahl, Jahresumsatz, betrieblich genutzte Fahrzeuge, optional Firma), zu den gewünschten Rechtsschutz-Bereichen, zu Vertragslaufzeit, Selbstbeteiligung und Versicherungsbeginn, zu Rechtsschutzfällen der letzten fünf Jahre und zu einer bestehenden Versicherung, ebenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten. Eine darüberhinausgehende Speicherung auf dem Server erfolgt nicht. Wir verwenden diese Angaben, um ein passendes Angebot für Sie zu erstellen und uns bei Ihnen zu melden. Soweit dafür erforderlich, geben wir ausgewählte Angaben zu Ihrem Betrieb, Ihrer Tätigkeit bzw. dem zu versichernden Risiko an Versicherungsunternehmen weiter, bei denen wir für Sie ein Angebot einholen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer mit dem Absenden des Formulars erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie – sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.4 Rückruf-Termin und automatische Bestätigung

Wenn Sie über die Seite „Rückruf-Termin wählen“ einen Rückruf anfordern, werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer, das gewählte Thema, Ihr Wunschtag und die gewünschte Tageszeit sowie optional Ihre E-Mail-Adresse und eine Notiz verschlüsselt (HTTPS) an unseren Server übertragen und dort automatisiert per E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler weitergeleitet. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Sie zum gewünschten Zeitpunkt anzurufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie bei einem der Formulare eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie an diese Adresse automatisch eine kurze Eingangsbestätigung. Um zu verhindern, dass über die Formulare fremde Adressen mit Bestätigungen überhäuft werden, wird dafür vorübergehend ein Hashwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit Zeitstempeln in einer temporären Datei auf dem Server gespeichert; pro IP-Adresse werden höchstens drei Bestätigungen pro Stunde versendet. Auf dieselbe Weise wird die Zahl der Anfragen mit hochgeladenen Dateien begrenzt (höchstens sechs pro IP-Adresse und Stunde). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.5 Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Diese Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.6 Herkunft Ihrer Anfrage (Kampagnen-Kennung)

Wenn Sie über einen Link aus einer E-Mail von uns (z. B. einem Kunden-Mailing) auf diese Website gelangen, kann dieser Link eine Kampagnen-Kennung enthalten (z. B. „utm_campaign=kfz-wechsel-2026“). Diese Kennung wird ausschließlich aus der Adresse der aufgerufenen Seite gelesen und an interne Links dieser Website angehängt. Senden Sie anschließend ein Formular ab, wird sie zusammen mit Ihrer Anfrage an unseren Server übertragen und in der E-Mail an das Postfach von Frank Münchow Versicherungsmakler vermerkt, damit nachvollziehbar ist, welche Aktion zu Ihrer Anfrage geführt hat. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert; die Kennung enthält keine Angaben zu Ihrer Person. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung unserer Informationsangebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies ein.

6. Eingebundene Schriftarten

Diese Website bindet keine Schriftarten von externen Anbietern wie Google Fonts ein. Alle verwendeten Schriftarten sind lokal auf dem Server dieser Website gespeichert. Beim Aufruf der Website findet daher keine Verbindung zu Servern Dritter zum Zweck des Ladens von Schriftarten statt.

7. Externe Links (Google-Bewertungen)

Die Angabe der Google-Bewertungen auf dieser Website verlinkt auf das Unternehmensprofil bei Google und öffnet diesen Dienst erst, wenn Sie aktiv auf den Link klicken – es ist keine Karte oder Bewertung automatisch eingebunden. Das Gleiche gilt für die Seite „muenchow-vm.de/bewertung“, die Sie nach einer Bewertungsbitte direkt zum Bewertungsformular bei Google weiterleitet; auf dieser Seite selbst werden keine Daten erhoben. Beim Klick bzw. bei der Weiterleitung verlassen Sie unsere Website; es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters (Google Ireland Limited).

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website sollte aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung nutzen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert, etwa durch die Einbindung neuer Tools oder Dienste. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.